为顾客介绍书籍内容

清点书籍数量并排列整齐

询问顾客的需求并提出建议

8月底，我院 “走进融城” 实践团在福清市文林书店开展暑期志愿者服务活动，实践团成员林楠、吴志晟、倪晴雨三人参与此次活动。在为期一天的志愿服务中，成员们在书店工作人员的专业指导与统筹安排下，有序开展一系列与书店运营相关的志愿工作，以实际行动生动诠释 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿者精神。

活动伊始，志愿者们提前抵达服务地点，手持扫码枪，严格按照书店规范流程逐一核对图书信息，同时对书架上的书籍进行细致整理，确保图书陈列有序、信息核对准确，为书店当日运营做好前期准备。

午后时段，面对读者的咨询需求，志愿者们耐心细致地解答疑问，详细介绍书店内图书摆放的具体布局、图书借阅流程及各项服务设施的使用方法，为读者提供清晰的阅读指引，助力提升读者的阅读体验。

在书店举办的阅读分享会环节，志愿者们积极协助工作人员推进活动，同时轮流上台分享近期阅读的书籍，并结合自身感悟阐述书中蕴含的启示，以交流互动的形式传递阅读价值，营造浓厚的阅读氛围。

在顾客购书环节，志愿者们保持热情服务态度，主动引导顾客选购所需书籍，结合顾客需求提供合理购书建议，全力提升顾客的选购体验与服务满意度。

此次暑期书店志愿者服务活动，旨在通过志愿服务形式引导青年学子深入了解书店运营工作，助力阅读文化的传播与发展。活动不仅为青年学子搭建了锻炼自我、服务社会的实践平台，更为当地书店的发展注入了新的活力与生机，进一步推动了校园实践与社会服务的有机融合。

新闻来源：林楠，倪晴雨

摄影：吴志晟，林楠

编辑：董凯

一审：董凯

二审：李志峰

三审：王森